利用規約
【お申込み、ご予約に関して】
・申し込み前に利用規約、プライバシーポリシーをお読みください
・お申し込みは公式LINE、Instagram DM、メールアドレスよりお願いいたします
・お名前（フルネーム）、メールアドレス、ご希望のメニュー、ご希望の日時をお送りください
・お支払いが完了後、予約が確定いたします
・予約は利用規約、プライバシーポリシーに同意したとみなします

【お支払いに関して】
・予約時に事前支払いをしていただきます
・お支払いはPayPay、銀行振込でお願いいたします（手数料お客様ご負担）

【サロン利用に関して】
・当サロンは完全予約制となっております、必ずご予約の上、ご来店ください
・待合室などございませんので、あまりに早いご到着はご遠慮ください
・お客様ご自身のお時間を大切に考えておりますので、お子様のご来店はご遠慮させていただいております
・ご予約日時、変更、キャンセルは早めのご連絡をお願いいたします、
　詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください
・遅刻される場合は、必ずご連絡ください
・遅刻された場合、診断時間または施術時間が短くなります、
　また時間によってはお受けできない場合がございます、その場合の返金はいたしかねますのでご了承お願いいたします
・カラー診断でクレヨンを使うワークがあります、万が一衣類などが汚れた場合も、当サロンでは一切責任を負いかねますのでご了承お願いいたします


【カラー術講座に関して】
・講座はオンラインでzoomで行います、zoomのインストールがまだの方はインストールをお願いいたします
・インターネット環境を整えていただきますようお願いいたします
・途中配信が途切れた場合、返金はいたしかねますのでご了承お願いいたします
・講座前日にzoomのIDをお送りさせていただきますので、ご確認をお願いいたします
・前日になってもIDが届かない場合は、恐れ入りますがご連絡いただきますようお願いいたします
・10分前から入室していただけます、5分前には必ず入室をお願いいたします
・遅刻された場合入室できません、その場合の返金はいたしかねますのでご了承お願いいたします
・zoom入室時はミュート、画面はONでお願いいたします
・講座の撮影および、録画はお断りさせだきます
・今後の講座向上のため、講座は録画させていただきます
・講座中の写真をSNSで使用させていただく場合がございます、NGの方は事前に教えていただきましたら
ご対応させていただきます

【オンラインカラー診断に関して】
・zoomで行います、zoomのインストールがまだの方はインストールをお願いいたします
・インターネット環境を整えていただきますようお願いいたします
・途中配信が途切れた場合、返金はいたしかねますのでご了承お願いいたします
・前日にzoomのIDをお送りさせていただきますので、ご確認をお願いいたします
・前日になってもIDが届かない場合は、恐れ入りますがご連絡いただきますようお願いいたします
・遅刻された場合、診断時間が短くなります、また時間によってはお受けできない場合がございます、その場合の返金は致しかねますのでご了承お願いいたします
・zoom入室時はミュート画面はONでお願いいたします
・撮影および、録画はお断りさせだきます
・写真をSNSで使用させていただく場合があります、NGの方は事前に教えていただきましたらご対応させていただきます

【耳つぼジュエリーに関して】
・チタンアレルギーのある方は施術できません
・医療行為ではありません、リラクゼーションを目的とした施術です
・施術中に痛みかゆみが生じた場合はすぐに申し出てください
・皮膚疾患が見られる場合、施術できない場合がございます
・耳の状態によって施術できない場合があります
・妊娠中の可能性のある方、また妊娠中の方への施術はできません
・耳つぼシールは少なくとも５日以内に剥がし、貼り替えてください
・帰宅後のシールの剥がれ、いかなる場合でも再施術、返金等はできかねます
・万が一、耳の中に入ってしまった場合には速やかに耳鼻科を受診してください

【キャンセルポリシー】
当サロンは完全予約制です
ご予約の際は、以下のキャンセルポリシーにご同意いただいたものとみなします
◼︎キャンセル・変更期限
・ご予約のキャンセル・変更は【予約日4日前まで】にお願いします
※期限内のご連絡は、予約したサイト（Instagram DM、公式LINE、メール）で承ります
◼︎キャンセル料金
以下の場合は、規定のキャンセル料が発生いたします、あらかじめご了承ください
・3日前のキャンセル・変更： 料金の50%
・２日前以降のキャンセル・変更:   料金の100%
・当日キャンセル・変更： 料金の100%
・無断キャンセル： 料金の100%
・無断キャンセルを繰り返された場合、今後のご予約をお断りすることがございます
◼︎遅刻について
・ご連絡なく15分以上遅刻された場合は、無断キャンセル扱いとさせていただきます
・遅刻された場合、診断時間または施術時間が短くなります、また時間によっては
　お受けできない場合がございます、いかなる場合の返金は致しかねますのでご了承お願いいたします
・ただし、自然災害、交通機関の著しい遅延などやむを得ない事情と当方が判断した場合はこの限りではございません

【返金ポリシー】
・事前決済された料金から、規定のキャンセル料を差し引いた金額を返金いたします（返金手数料お客様負担）
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします

【免責事項】
・サロン内での事故・損害・トラブル等に対して、一切の責任を負いません
・サロンの利用に起因する損害に対して、一切の責任を負いません
・地震/台風などの自然災害や火災/人災、停電/設備故障等のトラブル、その他サロン運営者の判断により、止むを得ずサロンの提供を中止することがあります。その場合も、サロン運営者は営業補償を含め一切の責任を負いません
・貴重品や荷物は自己責任で管理してください
　サロン内での紛失・盗難についてサロン運営者は一切の責任を負いません
・サロン内に忘れ物をした場合は、すぐにサロン運営者にご連絡ください、サロン運営者が発見した場合は一時保管をしますが、万一紛失・破損等があっても一切の補償責任を負いません

【禁止事項】
・講座内の資料の無断転載
・アーカイブ動画の無断転載やご本人様以外の視聴
・オンライン講座、オンライン診断の撮影、録画
・サロン内、外観、住所がわかる撮影は禁止いたします
・恫喝、誹謗中傷など、その状況により警察要請等然るべき対応をさせていただきます

社名：color playful

代表：友岡みほ

Eメールアドレス：color.life342728@gmail.com

プライバシーポリシー

color playful（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス
（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により
特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、
銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）
などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

当社サービスの提供・運営のため

ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

ユーザーが利用中のサービスの情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため

上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

1.当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を
提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす
おそれがあるとき

予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

利用目的に第三者への提供を含むこと

第三者に提供されるデータの項目

第三者への提供の手段または方法

本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

本人の求めを受け付ける方法

2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を
有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に
置いた場合

第5条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することが
できます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは
遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第6条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名：color playful

代表：友岡みほ

Eメールアドレス：color.life342728@gmail.com